我买的移动充值卡充话费时为什么说卡已失效了啊?

如题所述

您好,此种情况建议您可通过联系您所在省份当地移动公司客服,提供充值卡的序列号,通过人工查询此充值卡当前的状态,确认是否已经被使用过了。
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第1个回答  2015-03-21
我也出现过这样的情况
打客服问说是移动系统升级导致某一类序列号的充值卡失效
拿着旧的失效的去营业厅换新的充值卡就可以啦
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