我买的移动充值卡充话费时为什么说卡已失效了啊?

Question

那个充值卡买的时候也完好无损没被别人刮过 ，我最开始是充支付宝他说充值卡密码不对（其实肯定输对了），后来我说没办法了就充话费吧 ，结果语音提示此卡已失效，我该找谁啊?怎么办啊?

Answer 1

我也出现过这样的情况 打客服问说是移动系统升级导致某一类序列号的充值卡失效 拿着旧的失效的去营业厅换新的充值卡就可以啦

Answer 2

您好，此种情况建议您可通过联系您所在省份当地移动公司客服，提供充值卡的序列号，通过人工查询此充值卡当前的状态，确认是否已经被使用过了。

Answer 3

如客户不能充值，请根据以下情况判断：1、充值卡是否有效，充值卡密码是否正确？2、充值号码是否正确？3、如充值过程中提示系统繁忙或系统暂时无法提供服务，请客户稍后再试。

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Answer 4

我发现现在很坑，刚在他们移动申请的新卡拿回来刚充进20块，后面说失效用不了了，什么垃圾东西，骗这20块钱，1个人20，中国14亿人口，一人20那得多少了，太坑了。本回答被网友采纳

Answer 5

找商家换