我是做QC管理工作的,近期就OQC漏检方面有些郁闷,作业现场检验作业指导书、检验规范、产品标准、外观限度样品、缺陷样全部备齐,也进行了培训、所有检验员都通过了考核,现场硬件设施也比较齐全,辅助设备也比较齐全,但还是会收到一些客户关于外观方面的客诉,现场抽查确实存在漏检,而且一些经验比较丰富的老员工也一样存在漏检,对于考核方面客诉也与之挂钩了,现在真是没招了,请求高人指点?
杜绝漏检:漏检是每个企业,每个检验员都遇到过的事情。如要完全杜绝漏检,可采用的办法:从源头的制造生产环节开始抓,通过工艺、设备、技术、质检人员检验误差的特点及防止措施。检验人员产生检验误差的特点以及防止措施,检验人员的检验误差主要是错检和漏检。
法律法规:
第四十七条 有下列情形之一的,由公安机关交通管理部门处警告或者二百元以下罚款:
(一)重型、中型载货汽车及其挂车的车身或者车厢后部未按照规定喷涂放大的牌号或者放大的牌号不清晰的。
(二)机动车喷涂、粘贴标识或者车身广告,影响安全驾驶的。
(三)载货汽车、挂车未按照规定安装侧面及后下部防护装置、粘贴车身反光标识的。
(四)机动车未按照规定期限进行安全技术检验的。