从京东买东西支付成功,却没有显示订单。为什么啊

如题所述

你是在手机端购买的还是在网页购买的,在网页购买的话,在我的订单里面可以查到的,如果是手机端的话,你可以点击最有一个“我的”然后去查自己的实物订单就可以了。追问

我是从手机上买的,我刚才查了,没有

追答

是京东的客户端吗?你更新到最新的版本了吗?如果是的话在手机屏幕最右下角有【我的】这个按钮,进去就是你的信息了。

追问

京东这几天不是搞那个QQ价嘛?我是那里买的

查了。没有

追答

首先确定一下你是否是在京东客户端购买,如果确定按照上面方面查也没有,哪确认一下是否购买成功了,确认一下账户钱有没有打出去,如果确认打出去了,那么你需要联系京东客服了。需要排除购物没有成功,不是在京东购买。关于你说的QQ价不是很了解这个活动。

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第1个回答  2014-06-04
有的啊?追问

怎么回事啊

追答

怎么可能没有,你描述的有点不清你是不是在哪里查看啊?正常的怎么会没有订单信息?

追问

我刚才查了,还是没有

追答

你是刚下单的吧?

追问

都快一个小时了

追答

物流信息没怎么快的,你明天看了估计就有了,建议去看下京东购物流程就知道了,如果不放心可咨询该网站客服,

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第2个回答  2014-06-04
查看已买的宝贝那里有没有,如果店家没有另外出链接给你,应该不会出错。追问

没有

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