京东买东西付款成功了 却没有订单

Question

买的东西付款成功了。却查不到订单。问客服也没查到。怎么办。

Answer 1

　　京东上购买东西成功后，是有订单的，一定是查询方式不对，可登录京东账户进行查询。查询步骤如下：
　　1、打开京东商城主页，登录京东商城京东账户。
　　2、点我的订单。
　　3、在订单列表中就可以查看到所有的订单。

Answer 2

我现在也遇到同样的问题，京东上所有与我购买产品的信息全部删除了，只有微信付款信息京东无法删除，才有证明的机会，

Answer 3

我也是碰到了同样的情况，你是怎样处理的？

Answer 4

你可被骗了追问

不知道。问客服说查不到订单。

Answer 5

是不是在钓鱼网站买的追问

那要怎么办才能把钱退回来

追答

如果是假的京东，就退不回来了，当时是什么网址买的

追问

就在京东商城买的

追答

扣款成功，可以去银行账号看看付款方是谁

如果是京东的，截图给京东客服

追问

我都给客服看过了。连验证码都截图看了。客服说查不到。

京东统筹订单是什么

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