外贸业务员的主要岗位职责精选范文

Question

如题所述

Answer 1

外贸业务员的主要职责包括安排样品打样、精确报价、与客户沟通订单、以及处理后续的生产和物流环节。以下是他们的具体职责：

1. **样品打样与核价**：业务员需要根据客户要求列出详尽的打样单，包括货号、原料、颜色和制作方法，确保样品符合客户要求。打样单需外贸部经理签字，或在经理不在时由指定人员签字。涉及特殊模具的使用需经理审批。打样过程中的物料采购需通知采购部，并遵循最低起订量规则。样品完成后，业务员需仔细审核并拍照存档。对于新客户，样品收费和运费的处理需经理决定。

2. **核价与报价**：掌握一般贸易和进料加工核价单，确保报价准确无误。业务员需仔细审核核价单，发现错误应及时通知计划部。在计划部未能及时提供时，自行制作核价单并确认利润和销售利润率计算方法。

3. **客户关系维护**：积极保持与客户的联系，询问样品反馈，促进订单尽早下单。收到订单后，业务员应迅速整理并下发中文订单，同时确保订单内容无误，对不清楚的细节及时与客户确认。

4. **订单处理与跟踪**：订单确认后，业务员应严格遵守时间限制，确保从原始订单到中文订单下发不超过48小时。若客户回复延迟，业务员需及时跟进并汇报经理。

5. **文档管理**：中文订单应清晰标明发放范围，订单内容无模糊表述，业务员需亲笔签名确认责任。订单确认的标志是30%定金到账或信用证到位。

6. **业务流程**：包括报价、样品处理、签订合同、收款、报检、核销、出口报关等环节，要求与单证、报关人员紧密协作，确保流程顺利进行。

7. **客户维护与开发**：维护现有客户关系，提供优惠政策，保持联系，同时积极寻找新客户，通过各种渠道拓展业务。

8. **个人发展与团队合作**：提升自身产品知识、英语和业务能力，与各部门保持良好沟通，及时获取产品和市场信息。

外贸业务员的工作要求细心、高效和灵活，他们的职责涵盖了从样品准备到订单执行的全过程，确保公司与客户之间的顺畅沟通和业务顺利进行。