外贸业务员工作职责具体内容

Question

如题所述

Answer 1

外贸业务员的工作职责包括出色的管理、沟通和问题解决能力，以及优秀的谈判技巧。他们需要有强烈的责任感和抗压能力。以下是外贸业务员的具体工作职责：
1. 维护和联系现有客户，开发新客户和市场，处理客户售后问题，并参与展会活动。
2. 操作阿里巴巴等平台，回复询盘，洽谈订单。通过Google、Facebook、LinkedIn等工具开发和维护客户，接待来访客户并做好后期维护，处理订单、发货和售后工作，完成销售目标和销售计划。
3. 管理阿里巴巴国际站账号，包括店铺装修、产品发布和询盘回复。回复客户询盘，磋商合同，促进订单成交，跟进订单，处理物流和单证制作，准备产品英文资料，协助外贸部相关工作。
4. 协助开发新客户和维护老客户，处理客户询价和报价，跟进订单进度和仓务事宜，控制订单执行进程，制作报关单据，处理其他领导交代的任务。
5. 熟悉外贸流程，能独立开展外贸业务。通过B2B平台和各种渠道寻找和开发客户资源，回复客户询盘，完成销售和跟单任务，拜访客户，维持客户资源。
6. 利用公司平台寻找订单资源，独立开发和维护客户。运用专业贸易知识和商务洽谈技巧跟进客户询盘，独立完成外贸业务操作流程，负责发货安排，报关资料制作，追踪货件信息，反馈客户信息。
7. 参加海外展会，开发区域市场。具备较强的英语听说读写能力，能独立与海外客户沟通。能承受工作压力，具有良好的沟通和应变能力。维护和开拓国际客户，完成公司经营指标。熟练操作外贸业务流程，制定工作计划，主导实施，收集市场信息，分析市场动向，调整销售策略，供领导决策参考。
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