我的电脑，为什么开不了机，显示屏出现，你的电脑遇到问题需要重新启动，我们将为你重新启动，求解

Question

如题所述

Answer 1

您好

先来看看提示，“你的电脑遇到问题，需要重新启动，我们只收集某些错误信息，然后为你重新启动。”这之前的系统是没有这功能的。这也是微软收集问题的一个方法。

而且这个错误信息，系统会将这些信息保存。

遇上这样的问题，先从软件着手，打开管理软件，把启动项里的不需要启动的软件禁用。

或从【运行】里输入【mscofnig】命令，打开【任务管理器】，在启动项中禁用不需要启动的软件。如果不能解决往下看。

如果禁用了启动项还不能解决，那就到【控制面板】、【程序和功能】中把最近安装的软件卸载掉，看看是不是安装的软件冲突。如果不能解决接着往下看。

再到【设备管理器】，看看有没有驱动没有安装正确，如“黄色感叹号”之类的。如果有可以下载一个驱动精灵把驱动更新一下。
如果还不能解决，就只有把系统重新安装一下了。可以直接百度搜索“系统119”，然后下载【有问题请你追问我】最后如果安装了系统都还不能解决。那就是硬件问题，硬件问题那就是只有用替换法，这里不多讲了，如果不会弄的最好把电脑送到专业维修点。

如果帮到你，请选为满意答案吧。

Answer 2

1、建议开机按F8不放，在出现高级菜单时松开F8键，选择最近一次正确配置(高级)。
2、如果还是不行，插入 windows 安装光盘并重新启动计算机。
3、选择语言设置，然后单击“下一步”。
4、单击“修复计算机”。
5、如果修复安装后还是不行，请用安装光盘全新安装。