您好，感谢您选择惠普产品。
400系列有比较多型号，比如有laserjet 401,425,475等，不知道您具体是哪个型号。
经常脱机，要重新启动电脑，首先建议在打印机面板操作，修改下面选项：
服务--hp smart install，选择关闭。
如果修改以后，还有问题，这个现象和电脑系统本身关系比较大。
1、按照下面的方法重启电脑的后台打印池程序:
在“我的电脑”或者“计算机”点右键=管理-服务与应用程序-服务，在这里面找print spooler服务，重启这个服务
2、如果这个方法没有改善，将电脑中的usb设备省电模式关闭掉：
“我的电脑”右击属性-硬件-设备管理器-usb控制器-usb root hub右击属性-电源管理-关闭省电模式
3、上面的方法都试过没有改善，建重新系统试下。
如果以上信息对您有帮助，建议采纳，方便后来客户解决相同的问题。
如果还有问题，建议继续追问，我们收到以后会针对您的问题，继续帮您解答。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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