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HP LaserJet 100 color MFP M175 PCL6打印机安装后,重启电脑,打印机显示脱机状态,无法使用,
如题所述
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推荐答案 2013-05-27
建议刷端口在重启电脑,右击我的电脑(计算机)--管理---设备管理器--通用串行总线控制器--右击usb composite device卸载 插拔数据线, 如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆惠普网络在线聊天室
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其他回答
第1个回答 2013-05-27
应该是打印端口识别错误,一般这个打印机要先安驱动,安装到一半时,驱动安装程序提示连接打印机并打开电源时才连接电缆,否则是会出现这个问题,一般可以通过修改打印端口解决这个问题,随便提一句,如果确为驱动安装前连接了打印机,也有可能接口驱动未被识别,那么需要在设备管理器中先升级接口驱动。
第2个回答 2013-05-27
到HP的网站上下载新的驱动,安装一下看看,如果不行的话,可以电话HP售后服务,问题应该可以解决,我们办公室原来的打印机是单机连接的,后来改成网络的了,打印驱动就是他们给的链接才解决的只有1个用户可以打印的问题
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