今天我查了下我爸的电话费发现每个月扣了10元的增值业务费，连扣了好几个月，业务编号10558550，刚开始不知道，今天我查话费才发现的，因为老爷子电话费就不多，我给联通打电话，要求退费，联通说给我向运营商报一下，过了一会10558550运营商的给我打电话说她们给我爸打过电话，说我爸同意办理这业务才给开的，还给我播了电话录音，我一听，她们先问我爸是您正在使用本电话吗，我爸回答“啊”，然后她们就向我爸介绍业务，说了一大堆我爸岁数大了也没听明白，我爸只回答“啊”，最后她们说我就为你开通此业务了，我爸也不明白，就说了个“好”，电话就挂了。从前到后，我爸只说了“啊”和“好”两个字。完了我和她们说我爸也没同意开通啊，他岁数大了你们和他说那些他能听明白吗？她们非说我爸最后说了那个“好”字就代表同意了，其实我爸的意思是挂电话不都说：“好了”，我爸说完“好”就挂了。她们就愣说我爸同意了，请问“好”能代表“同意”的意思吗？
首先建议通过网上营业厅、自有营业厅或10010客服热线对账单进行详细核实，如果确认是未经本人允许开通或诱拐客户开通的。
可以拨打当地10010客服热线进行投诉，要求取消该业务并退还相关费用。