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    • 顾客投诉服务态度差

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    推荐答案   2024-04-18
    1. 对顾客投诉进行认真调查，确保了解具体情况。
    2. 若员工服务态度确实存在问题，应采取相应措施进行严肃处理。
    3. 若顾客投诉存在误解或不实之处，应与顾客进行沟通，寻求双方满意的解决方案。
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