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顾客投诉服务态度差
如题所述
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推荐答案 2024-04-18
1. 对顾客投诉进行认真调查,确保了解具体情况。
2. 若员工服务态度确实存在问题,应采取相应措施进行严肃处理。
3. 若顾客投诉存在误解或不实之处,应与顾客进行沟通,寻求双方满意的解决方案。
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