(来源于网络,侵权即删)
销售既是一种职业,也是一门科学艺术,是销售人员与客户销售之间的心理互动和博弈,它是一场心理战。销售,不只是销售人员和客户之间进行商品和金钱交换这么简单的事情,它需要销售人员对心理学有效利用,销售人员要成为心理战的赢家,才能提高自身业绩,销售人员在推销物品的时候一定要有相应的技巧。
1.服务至上
所谓滴水穿石,业绩翻倍从来就不会无缘无故,很多人不明白,为什么别人的东西贵一点,但是还是有人愿意买单。这就充分的解释了服务的魅力和附加值,销售人员的服务魅力有独特的效果,这是价格所不能代替的。
2.自信勇敢
销售人员是一个为企业冲锋陷阵的群体。作为企业中的销售人员,需要有英勇善战的气质,自古有云,兵怕仗国必亡,所以作为一个销售人员,面对市场危机,一定不要胆怯。在与人交谈的时候需要有自信和勇敢的心,这也是增长业绩最重要的一点,
3.专业权威
被尊重的人最好做生意,当你赢得了客户的尊重,那么这可能就说明你的生意成功了一半,至少在同等情况下你比竞争更有胜算。如果你是这个行业的专家,有一定的权威,那么你要让客户知道他能从你的专业能力中获益。这样的专业,会让你的客户更加信任你,并围绕在你的身边。
4.普遍撒网,重点培养
新开发客户需要花费更多的功夫,但是很多时候,这样的工作收效并不大。不过,如果你不花费这样的功夫,你可能就会失去新客户,这样的工作,你必须要坚信自己能够成功,才有激情去做这件事情,才会为此绞尽脑汁。
5.巩固阵地
在危机下的市场,客户会显得弥足珍贵。但是从开发客户的成本角度来说,锁定市场老客户的成本,远小于开发新客户市场的成本,对于不能再提高的老市场要学会巩固,对于老客户,一定要锁定,不要让竞争对手挖了墙脚。虽说老顾客的拿货量会有下降,但是只要主战场稳定,后面的策略才更有意义。
6.薄利多销,积少成多
在危机下的市场时期,价格才是硬道理。即便是享誉全国的企业,有时候只有放下身段,消费者才会买账,一般如果销售增长了152%、毛利就会增长99.6%,从这个数字可以看到背后的策略,那就是薄利多销。还有一点就是积少成多,不放过任何一个单子,哪怕再小。首先需要了解客户的基本情况信息,第一通电话不要推销任何业务,只要让对方单纯记住你就可以了,你需要通过电话了解客户的需求,介绍业务的时候要站在客户的角度上考虑问题。要记住,他可以使你的客户,也可以是你的朋友。
祝愿你早日成为一个好的销售人员。
顶级销售必备的六大原则
被人拒绝是正常的,被人接受是不正常的,你们去做销售,去卖一样东西,出去一天做十个客户,十个被拒绝是正常的,凭什么人家买你?凭什么别人相信你?但是有人给你一次机会,有人买了你的产品,有人用了你的服务,有人给了你投资,你应该感到由衷的幸运,就是