开通漏话提醒业务，但近期却收不到短信提醒为什么？

Question

如题所述

Answer 1

漏话提醒业务收不到短信提醒的原因可能有以下几种：
1. 来电提醒功能是否已成功开通；
2. 手机超过48小时处于关机或无信息号等状态时，则无法收到短信；
3. 自行设置呼转到其他号码或取消了呼叫转移功能；
4. 手机是否曾设置了联通在信屏蔽功能，如屏蔽过需恢复联通功能后才能使用；
5. 检查手机安全软件是否设置了短信拦截功能，建议关闭后看能否接收。
如果仍然无法正常使用，建议拨打当地客服电话进行处理。

Answer 2

A、是否设置了无条件转移。不管设置与否，都可以辅导用户拨打*720取消无条件前转后测试是否业务恢复。B、是否也同时开通了通信助理，如开通，则漏话提醒业务失效。C、未同时开通通信助理业务，是否自行设置无应答前转到了其他号码。不管设置与否，都可以拨打*920去活无应答前转，以恢复漏话提醒业务。D、如果仍然不行，是否自行通过网厅设置遇忙前转到其他号码（可以同步业务数据）。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。本回答被提问者采纳