首先要清楚什么是微观环境，所谓微观环境是直接制约和影响企业经营活动的力量和因素。
微观环境包括供应商
、企业内部
、营销中介
、顾客
、竞争者等直接与企业经营紧密联系的因素。
因此企业在开展营销活动的时候需要充分了解微观环境：
1.
企业内部环境包括企业内部各部门的关系及协调合作，内部各部门之间流程一定要流畅，内部效率高，才能够及时的反馈和响应消费者的需求。
2.
2.供应者是指向企业及其竞争者提供
生产经营所需原料、部件、能源、资金等生产资源的公司或个人，要与供应商之间结成
战略合作伙伴的关系，而不仅仅是买卖关系
3.营销中介是指为企业营销活动提供各种服务的企业或部门的总称。 对企业营销产生直接的、重大的影响，只有通过有关营销中介所提供的服务，企业才能把产品顺利地送达到目标消费者手中。营销中介的主要功能是帮助企业推广和分销产品。
4.顾客是企业营销活动的最终
目标市场。顾客对企业营销的影响程度远远超过其他因素。顾客是市场的主体，任何企业的产品和服务，只有得到了顾客的认可，才能赢得这个市场
5.竞争对手的状况将直接影响企业营销活动。如竞争对手的
营销策略及营销活动的变化就会直接影响企业营销，最为明显的是竞争对手的产品价格、广告宣传、促销手段的变化，以及产品的开发、销售服务的加强都将直接对企业造成威胁。为此，企业在制定营销策略前必须先弄清竞争对手，特别是同行业竞争对手的生产经营状况，做到知己知彼，有效地开展营销活动。
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