卖保险时客户没有保险意识怎么办

如题所述

1、保险是一种无形产品,你无法象买一台电视机一样看到一个实物,你实际能够看到的只是一纸合同,或者是一种服务。而中国人对这样类似的无形产品一般不感兴趣,中国人现在还没有学会购买服务,更愿意买那些实在的能够看得见的产品,如手机。
2、保险是一种很难让人理解的产品,它不象一台计算机一样马上就能看到它的好处和乐趣,它有时很难让人理解它的好处,它的作用,它的价值。它必须靠保险业务员的详细介绍才能让普通人明白、接受。
3、保险是一种体验式产品。保险只有当你用到它时,你才能体验到它的好处,如你买了意外保险,只有当你出现意外时才能体验到买了保险的好处,当你平安无事时,你无法感觉到它的好处,反而可能你认为保险无用,让你多花了钱。
4、保险是一种靠人“面对面”销售才能销售出去的产品,你只做广告没有用,没有人会主动去找保险公司买保险,老百姓之所以会买保险一般都是因为自己的朋友是做保险的,听到朋友的介绍才买保险的,当然,也有一种可能就是看到自己的朋友因为买了保险得到了巨大的利益而主动找朋友买保险的,只是这种情况就太少了。
5、保险是一种“关系型”销售的产品,基本上别人之所以买你的保险是因为他有需要并且你们关系已经不错,客户才会买,所以有大量的人际关系就成为要想在保险成功的基础条件,之所以有很多刚毕业几年的大学生其实能力已经拥有但仍然无法卖出保险就是因为他们的人际关系太少,所以无法坚持。卖保险其实是先“卖人”,然后才“卖保险”。
6、保险是一种当代大部分中国人还不太“关心”的产品,现代中国人虽然说保险意识在不断提高,但仍然有太多的中国人不喜欢它,不想了解它,不想买它,或者说太了解它而不想买它,除非它遇到了什么麻烦或者看在朋友的面子上去买它。
7、保险是一种相当比较稳健、盈利不大、投资时间较长的金融产品。浮躁的中国人更宁愿去买哪些投资见效快的股票、基金、房地产产品,而不愿意投很多钱来买保险,买有时也是只买一点,不愿花太多钱在这方面,尽管实际上买保险也是一种很好的投资,是一种很好的风险转移,并且也会带来很好的回报。
基于以上几点,造成保险难卖!

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