现场拆解:教练式对话

如题所述

第1个回答  2022-07-26

很多人对教练技术有所耳闻,也比较感兴趣它的威力。
正好,2021年我的关键词是“教练”。
我试着边学边用,把教练技术融入我的团队管理和课程辅导中。
下面这个案例示范,就是我们在微信群中的一次教练式对话。
整个对话过程,我严格遵守的是GROW模型的对话流程,
把学员的思路通过“提问+确认”的方式一条一条梳理清晰,
最终让提问者自己找到问题的解决方案和行动计划。

本篇文章,就是我们记录了这个对话过程,并对GROW的过程做了解释标记,希望对你有帮助。

很多提问者在遇到问题的时候,是把一堆问题揉在一起提出来的,这也是为什么靠自己找不到解决办法的原因。
不是TA不具备解决问题的知识和能力,而是TA被 干扰 了。
相信对方有自己解决问题的能力,帮助TA扫除干扰,就是教练的职责。

得到确切的回答,并且教练也认为问题清晰了之后,才进入下一步:现状的梳理。

这里用到的工具就是PPT:

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