京东直播间活动商家不承认是直播间下单怎么

Question

如题所述

Answer 1

联系京东客服。根据查询华律网官网显示，在京东平台看直播的时候，在直播间下单，但客服说订单不符合规则不与兑奖，可以尝试联系京东客服，说明在直播间下单的情况，并提供相关截图和订单号等信息。