联想s820卡槽一信号不稳或者就没有信号，卡槽二正常，卡和信号都没有问题，什么原因

Question

如题所述

Answer 1

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

若您的设备在使用当中出现卡槽1信号不稳定，但是卡槽2正常的话，则此时建议您可以参考以下方案：

1、建议您将卡槽1当中的SIM卡使用到卡槽2当中查看下是否是正常的，若是问题依旧的话，则不排除是SIM卡出现异常导致，此时建议您更换下您的SIM卡之后尝试；

2、若是将SIM卡更换卡槽之后可以正常使用的话，则此时不排除您所使用的SIM卡与卡槽1出现不兼容的现象，则此时建议您更换下您的SIM卡之后对比；

3、若上述操作之后问题依旧的话，则此时建议您备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作，问题依旧的话，则前往站点做进一步的检测维修处理了，请您了解。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

您好，如果您在更换了SIM卡，并且确定当地信号没有问题的情况下，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您检测，依据检测结果，为您做相应的解决方案；

为您提供联想手机客服网点查询链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH