面试的时候,面试官提到你的抗压力如何?比如呢?打个例子。该怎么回答?

我是做客房做酒店客房这一块的,面试官问到这一块该怎么答,该怎样举例子?

从事哪项职业都要承担一定的压力,面试的时候考察一下,也是看是不是能胜任这项工作。如果想得到这份工作,首先要给出予肯定回答,其次阐述自己的优点以及具有处理复杂问题和抗压力的能力,第三举例方面,既然是客房工作,就举一个有关处理客户刁难和投诉方面的的问题,比如说,客人损酒店东西拒不赔偿还谩员工诸如此类吧,再提出解放方法,既要安抚客人和员工情绪,又要有理有节争取酒店的利益,主要是注重沟通的技巧。
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第1个回答  2019-05-13
就说一些你心理承受能力比较强的事吧!扛打击能力强
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