如何投诉外卖里有头发?

如题所述

外卖里有头发该食物属于不符合食品安全标准的食品,可以要求退全款,同时还可以向商家索要食品价款十倍或者受害者损失三倍赔偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
如果出现了这个问题,可以有以下几个方法去解决。
首先,可以直接去找一下商家,毕竟这是商家自己做出来的一种外卖餐,所以商家肯定会有直接的责任,看一下商家到底是什么样的一个态度。很有可能商家会给你退款的,并且也会给你补偿一些优惠券。
如果商家的态度不明确,并且商家没有做出一个具体的措施,这个时候你可以直接去找一下外卖平台的客服人员,他们也会给你做出了相应的赔偿措施。
只要是能够给你进行一个很好的处理,并且这个处理的结果也让你很满意,我认为这件事情就可以到此为止了。
要是处理的结果让你很不满意的话,你可以直接去打12315消费者维权热线,然后维护自己的合法权益。
基本上就是这些方法来进行解决问题吧,只要是能够解决找一个最适合自己的方法就可以了。
外卖吃出头发的索赔方法:
拓展资料:基本上就是这些方法来进行解决问题吧,只要是能够解决找一个最适合自己的方法就可以了。
外卖吃出头发的索赔方法:
1、与经营者协商解决
消费者与经验者就外卖吃出头发怎么赔偿进行协商。
2、消费者协会协商调节
消费者可以向当地的消费者协会就外卖吃出头发怎么赔偿进行调节。
3、向相关部门进行投诉
消费者可以向工商行政部门、卫生行政部门投诉,会就外卖吃出头发怎么赔偿进行行政执行。
4、向人民法院进行起诉
法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
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