iQOO手机屏幕碎了保修吗?

如题所述

非常遗憾,如果您在使用过程中设备屏幕不慎碎裂,为了让设备能尽快恢复正常使用,建议您携带设备、发票、保修卡前往vivo官方服务中心,由专业的工程师为您进行检测和维修。

建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。

维修费用

1、若您的设备因外在原因导致的故障不在保修范围内,具体可进入《vivo产品服务政策》了解。

2、保修范围外维修费用 = 维修配件费 + 人工费(50元),一台设备同一次送修,更换多个配件只收取一次人工费。

3、设备更换屏幕价格建议您咨询当地的vivo官方服务中心,具体以服务中心价格为准,您也可以进入(官网>服务>维修价格),选择“产品型号”查询配件价格。

点此网页链接跳转到维修价格查询。

*注 如果您购买过vivo碎屏宝/意外宝且在服务有效期内,可免费更换一次原装屏幕组件,点击网页链接查询保障服务信息。 

维修方式

我们将为您提供全国联保的服务,全国任意一家 vivo官方服务中心都可以给您带来专业贴心的售后维修体验。

您可以选择通过以下方式维修:预约到店、寄修服务(双向免邮)、同城快修。

1、预约到店 :网页链接

2、寄修服务 :网页链接

3、同城快修:网页链接

日常使用中如何避免屏幕碎裂?

为延长您手机屏幕的使用寿命,建议您参考以下方法:

1、使用原装保护壳和保护膜,降低屏幕刮花、碎裂的概率;

2、尽量避免手机与钥匙、指甲剪等尖锐物放在一起;

3、日常使用时避免放置在桌边、床沿、沙发扶手等易摔落的地方;

4、为了您的安全,请尽量不要边走路边玩手机。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。

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