淘宝买家已经收到货,却只申请退款不退货,卖家该怎么办

如题所述

可以和买家联系,让他确认收货,就可关闭申请了。如果对方不配合就自己拒绝申请,在一段时间后,买家没有再次提交,就会自动确认收货;如果买家再次提交申请,你可以上传物流信息,证明买家收到货,并拒绝,或请小二介入。
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第1个回答  2016-04-27
他申请退货了后 你就需要同意的 你拒绝就可以了 如果你同意过了 他需要填写退货单号的如果一段时间内不填写单号退货自动关闭 具体多久我忘了好像一周吧 如果他填写了单号给你发的别的东西你拍照片上传然后拒绝退款就可以了本回答被提问者采纳
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