华为mate8频繁死机重启怎么办

Question

华为mate8使用1个月后，频繁死机重启，怎么解决呢，维修点也检测了，说是系统不问题，但是一直解决不了

真相地址 http://v.youku.com/v_show/id_XMTUwNzE1NjQwOA==.html

Answer 1

如果手机死机的话，可以按以下步骤进行操作的：
1，可以长按电源键打开选项菜单，然后点击“重新启动”。如果没有弹出，建议长按电源键直至手机振动，强制重启的。
2，如果使用某个第三方应用时死机的话，可能是由于该第三方应用与手机不兼容。建议重启手机，将其卸载后重新下载安装其他类似应用的。
3，如果重启后仍然出现死机问题，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
4，如果死机后无法操作手机，建议将手机强制升级。升级后，手机内部存储中的数据将会被删除。
备注：如果问题依然存在的话，建议可以联系客服或者携带购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检修。

Answer 2

长按电源键，强制关机，然后再重新启动看看。
如果不行，进recovery，恢复下系统看看。
再不行，那只有刷机了。

Answer 3

这种情况需要恢复出厂设置，步骤：

进入手机【设置】-【备份和重置】；

点击【恢复出厂设置】；

勾选“清空内部空间”；
然后点击【重置手机】即可。