1、长按开机键30秒试一下。
2、双清试试：长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式，先
选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置；wipe cache
partition清除缓存。等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机。
3、如果还是不能正常开机的话建议可以去我们当地的售后服务中心， 检测一下手机：售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
一、运行内存不足导致卡顿
后台运行过多的软件，会占用手机的运行内存，在运行内存较少的情况下操作软件，会导致手机卡顿明显。
此时，我们需要使用一键加速来清理后台软件，释放运行内存，以达到流畅的运行效果。
Funtouch OS 3.0系统的机型，按左键，点击“X”即可关闭后台运行的程序；
Funtouch OS 3.0以下系统的机型，长按中间Home键点击“一键加速”就可以关闭后台运行的程序。
二、手机存储数据过多导致卡顿
手机卡顿最常见的原因之一就是手机上网缓存垃圾过多、安装太多的软件，占用了太多的手机内存，从而使手机可用内存减少，运行起来卡顿，不流畅。
所以，清理手机内存是当务之急，小V为您提供了三种快速清理内存的方法：
1、进入手机i管家--手机加速/空间管理中清理缓存文件；
2、进入手机设置--更多设置--应用程序--已安装中找到您经常使用的程序（例如QQ、微信等）--清除缓存和数据；
3、删除一些使用频率较低的软件，加快手机运行速度。
三、系统、软件不是最新版本，可能存在bug
大多数用户并不会在意设备是否运行的是最新版本的系统，但系统升级通常都会包含bug修复以及手机性能提升等内容，软件也会不定期更新以解决优化一些已知的问题。
应经常进入设置--系统升级中检查是否有新版系统可供下载升级。
同理，第三方应用也是如此，可进入应用商店将软件更新到最新版本；若是手机自带应用，可进入手机设置--更多设置--应用程序--出厂应用程序管理中找到该软件覆盖安装，然后更新至最新版本。
若是第三方软件与系统不兼容，也可能出现卡顿无法正常使用。
此时，可以将系统、软件升级到最新，也可以下载其他版本的软件安装；若不是在应用商店下载的软件，建议卸载，进入应用商店下载安装。
双清（恢复出厂设置）的操作有两种：
1、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置和清除所有数据；
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置（中文recovery选择清除数据），等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。
注：还原所有设置不会删除手机中的数据；清除所有数据会删除手机系统空间的所有用户数据（如短信、电话号码、便签等），手机U盘和SD卡中的数据不会被删除，操作前请备份手机中的重要数据。
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