人力资源外包包括有哪些内容呢？“人力资源活动所涉及的工作”首先包含了人力资源及其载体——人，其次也包含了围绕人力资源载体所产生的各种事务——人事，还包含了针对人力资源开展的各种管理活动——人力资源管理职能。
现在我们可以看到在一个大的人力资源外包概念下，分了三个模块：人力资源及人的外包、人事事务外包、人力资源管理职能外包。行业为有效区分大概念的人力资源外包和小概念的人力资源（及人）的外包，将小概念的人力资源（及人）的外包用专业术语“人力资源派遣”来称呼。
人力资源外包（Human Resources Outsourcing，简称HRO）也可以是一种人力资源服务产品，是企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作流程或管理职能外包出去，由第三方专业的人力资源外包服务机构或公司进行管理，以其降低经营成本，实现企业效益的最大化。外包内容包括：人力资源外包，人力资源管理外包，薪酬外包，薪酬管理外包，薪资外包，福利外包，薪酬福利外包，工资外包，社保外包，社保代缴，个税代缴，人事外包，人才外包等。
人力资源外包，即HRO，作为一种提高企业人才管理效率的形式逐渐流行，而且很受企业管理层和人力资源主管欢迎。目前国际的大公司基本上都已经把HRO作为企业发展的一个战略来考虑，中国的很多大中企业也已经接受了HRO对企业的战略意义。据市场调研显示，2012年人力资源外包服务超过百亿，2013年会有进一步提高。
那么，中国的民营企业，尤其中小企业如果想将人力资源外包，应该如何实施是一个很大的课题。民营企业，特别是超过5000万家的中小民营企业，很多企业都没有人力资源部，即使有，也就一到几个人单一负责人力资源的部分功能，而没有系统的人力资源战略管理制度，不能为员工提供完备的福利待遇和培训机会，更没有战略性人力资源规划。因而优秀员工招聘困难，关键人员流失严重，员工满意度低下，人力成本不断增加，这些都是制约民营企业可持续发展的问题。而如果民营企业采用人力资源外包，就可以借助外部资源，大幅度提高自身人力资源管理水平，并专注业务拓展，增强市场竞争力。当然人力资源外包也是有风险的，特别是对于各方面制度都不完善的民营中小企业来说，如果处理不当，不仅会造成人力资源管理的一定混乱，而且还可能引发新问题。
民营中小企业在选择做人力资源外包时，应该注意以下四点：
1、功能选择性外包
人力资源工作，包括岗位需求分析、人才招聘、人才培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系、员工发展、人才配置等几大方面的内容。其中的很多方面都是人力资源的基础性事务工作，完全可以外包出去。譬如目前很多企业都已经把人才招聘外包出去，而档案管理、考勤记录、工资发放、薪酬福利的外包也呈现高速增长的趋势。而涉及到企业文化、员工关系、绩效考核、等这些都是关系到企业核心竞争力的事务，也即战略性工作，不能轻易外包。
2、选择合适的外包服务机构
确定了什么功能可以外包后，就需要选择外包服务机构。而他们的服务直接决定着企业今后管理质量的好坏，对民营中小企业来说更有可能是生死攸关的，所以企业必须重视外包服务机构的服务质量和服务信誉，尤其是可持续的服务能力。当然，一般首先要考虑服务的价格，然后是服务机构的信誉和质量，它将对外包工作的完成乃至整个企业的正常发展起到决定性作用。以前大中型企业多选择国外的服务机构，但，现在选择国内的外包服务公司已经是大势所趋，毕竟沟通和本地化是非常重要的，避免“水土不服”。
3、高层重视外包过程的沟通
企业人力资源外包绝对不是将所有事务都外包出去，通过选择哪些功能进行外包是首要，然后通过了解选择了外包服务机构，接下来就必须重视和他们的沟通，尤其是外包过程中，高层必须介入，并保持及时的沟通。同时，高层要充分征求员工的意见，并做好辅助工作，和员工进行合理的沟通，取得他们的信任，让他们了解其在外包中所扮演的角色。当然，高层也必须对外包服务公司的服务质量进行随时监测和评估。
4、外包后企业的人力资源战略规划
企业将部分功能外包后，人力资源将更多地从事战略性人力资源工作，由原来的职能部门逐渐转化为企业的战略部门，将越来越多地参与制订企业战略，扩大业务活动，领导企业变革，同时担当起员工宣倡议者的角色，承担企业社会责任的宣传员角色，并对员工绩效和企业文化负责。因此，人力资源部或者管理者也应逐渐从那种行政后勤中心向业务中心转变，成员企业的学习组织者、教育推动者、高层主管顾问、管理职能专家和变革倡导者的战略性转变。
代办员工的录用、调档、退工手续、社保开户变更手续、年检手续、外来人员综合保险;
招聘筛选，猎头，选拨录用优秀适合企业发展的人才，受用人单位委托招聘派遣岗位所需人才;
薪酬福利保险，制度工资福利制度并执行，激励员工努力工作;
绩效考核，考核员工表现，从而为培训、薪酬、晋升等提供依据;
培训，调查培训需求，制定培训计划，提升员工素质，满足工作需要;
劳动关系管理，处理劳动合同以及员工关系，提供人事政策、法规咨询、调解劳动争议等;
人事工作，主要就是一些传统人事工作，如人事档案管理，代理户口挂靠及档案委托管理相关人事手续。
人力资源外包从概念区分，可以分为三个模块:人力资源及人的外包、人事事务外包、人力资源管理职能外包；
从具体内容区分，包括:人力资源外包、人力资源管理外包、薪酬管理外包、薪酬福利外包、社保外包、个税代缴、人事外包、代理招聘等。
人力资源外包是企业将人力资源管理的一项或者多项职能工作或者岗位外包给专业人力资源公司的管理策略。人力外包服务针对用人单位需求，包揽从人员招聘到劳动服务终止的全过程，承担着企业HR的工作。
一、那么，人力外包服务能够为用人单位提供什么内容呢？
1）人力资源规划，即人力资源需求供给分析；
2）代理员工招聘、入离职、社保公积金办理；
3）招聘选拔、猎头服务，根据用人单位委托招聘适合企业发展的优秀人才；
4）薪酬、福利、保险的规划和实施，提升员工工作激情；
5）员工绩效考核，为培训、薪酬、晋升提供依据；
6）根据调查培训需要，制定相关培训计划，提高员工素质，满足工作需要；
7）劳动关系管理、劳动合同和员工关系处理，提供人事政策、法律法规咨询、劳动纠纷调解等；
8）人事工作主要是一些传统的人事工作，如人事档案管理工作。
二、哪些工作适合人力外包？
一般来说，招聘工作、员工薪资核算、员工关系管理、员工福利、社保缴纳等工作都可以选择人力外包，如招聘工作，企业可以根据岗位层级将招聘工作交给人力外包公司，不仅能够保证在短时间内以更广的渠道找到合适的人才，还能够一定程度减轻人事部运作费用。
社保代缴也是常见的一种人事外包服务，大家都知道企业必须为员工缴纳社保，但是员工社保的办理及缴纳流程都是非常繁琐的，将此类工作外包出去能够大大节省员工的工作时间、提高工作效率。
人力资源外包不仅可以帮助企业降低用人风险与成本，还能帮助企业实现内部的优化转型升级，从而提高核心竞争力。
因此，越来越多的企业使用人力外包服务。如果需要人力外包服务，推荐找蚂蚁HR。
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