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淘宝买东西收货是物流收的,回来发现东西少发了,卖家不同意退款怎么办
如题所述
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推荐答案 2016-06-17
网购货物应当着快递的面拆开,验收无误后再签收,如果签收后拿回来发现货物少了,可按以下步骤操作: 1、立刻跟卖家联系,说明详细情况;
2、此时应根据卖家的应对采取措施,如果卖家核对后补发或退还缺少部分的金额,那什么都好说,给个好评,如果卖家推卸责任,拒不承认,那就给个差评,缺少货物的损失就只能自己承担了。
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其他回答
第1个回答 2016-06-17
找快递公司,要求提供快递订单信息,特别是包裹的重量
比对卖家宝贝的重量
投诉申请淘宝介入
第2个回答 2016-06-17
申请淘宝小二介入
相似回答
淘宝
上
买东西,收到货
后
发现少了
一件货
,卖家
非说发货了
答:
你可以申请退货退款,但是邮费要自己出
。具体如何退货退款,操作如下:第一步:打开我的淘宝,“已买到的宝贝”里面找到要退货的宝贝,点击“退款/退换货”;第二步:
选择“退货退款”;第三步:点击“退货退款”
,并填写退款原因,最后提交即可。
在
淘宝买东西少了怎么办
?
答:
1、首先你收到货后开箱验货,如果发现少了货即刻拍照反馈给淘宝商家 2、与淘宝客服人员核对订单
,如果是商家少发货,商家都会
补发货的
,如果你不愿意接受补发也可以申请退款的 3、商户接到反馈信息后他会核查发货单,如果是商家漏发会补发货退款,如果是物流弄丢了,那么你得
申请物流公司进行赔付
,淘宝商...
我在
淘宝买东西,收到货少
件。
卖家不退款,卖家
还提供假的
物流
凭证
,怎么
...
答:
要立马让申请淘宝客服介入
,并向物流索要物流凭证!
淘宝
上
买东西卖家少发了怎么办
答:
1、立即联系卖家,让卖家补发,补发过程中申请延迟收货。2、如果卖家不愿补发,可选择该商品的单独退款
。3、如果卖家既不愿补发,又拒绝退款,同时买家铁证如山(拍照,物流单上的重量,快递员的作证),
可选择投诉卖家,让淘宝介入处理
。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月...
淘宝
上
买东西少了怎么办
?
答:
一、
买东西收货发现少了有
两种情况:1、少商品:若购物车购买多件商品,只收到了其中1件或几件商品,可以联系卖家确认卖家是否是分包裹发货,若分包裹发货您可以跟卖家确认剩余商品的发货时间。若剩余商品超过约定时间卖家未补发,建议登录【我的
淘宝
】—【已买到的宝贝】找到对应订单,点击【
退款
/退货】...
我在
淘宝买东西,收到货少
件。
卖家不退款,卖家
还提供假的
物流
凭证
,怎么
...
答:
你所说的假的物流凭证无非
是快递
发出的重量,你认为他提供是假的,你可以自己向快递求证,毕竟你是收件方,也有权利去查询收件的重量,可以查询一下发件网点和收件网点的重量是不是一致?如果是一致的话,那这件包裹从一开始确实是
少发了,
如果到了你这边收件网点重量太减少的话,那应该中途被快递...
淘宝
上
买东西卖家少发了怎么办
答:
直接找卖家沟通
,卖家
一般情况下都是会给你直接补发的,要是卖家说他没有漏发,那就申请少发的部分
退款
,商家拒绝的话,就申请小二介入处理吧,后续小二处理会联系双方协商的,如果有小二联系到你,问你签收包裹的时候是否有当场拆包验货,你需要回答:
快递不
是我本人签收的,也没有授权他人帮忙签收,是...
淘宝买
多件商品
发现少发了,怎么办
?
答:
因为你已经收到一件商品了),分开发的话让对方给你快递单号,查询下物流到哪了。申请仅
退款
的流程如下:打开
淘宝
--我的淘宝--全部订单,找出这个订单申请退款--我要退款(无需退货)--未
收到货,
原因可选择不喜欢/不想要或者少发等,提交申请,让客服处理就可以了。二、申请客服介入处理 如果你...
...用的是我的
淘宝
账号,结果在
收到货的
时候
,发现少了
一件
答:
你可以跟卖家协商,可以
退款
,也可以让他补发,邮费都由卖家承担。我以前也遇到过这样的情况
,卖家
一般都能查到商品的数量,所以他很快就补发过来。有的时候卖家可能因为邮费问题,他会说没货了等借口,你就不要听他的,就一准让他发货,不发货就是差评。他不得不给你发·呵呵,这也是迫不得已的...
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