作业帮随时退款是真的。
作业帮随时退款是真的，但有条件限制，要求用户没有上过作业帮课程，或是上过课程次数小于等于四次。如果用户的情况不符合相关条件，已经上课很多次才提出退款，自然作业帮方面不会同意用户退款要求。
用户想要在作业帮申请退款的话，可以找到“我的”，选择“设置”，选择“客服中心”，选择里面的“直播课”，出现聊天对话框之后，输入“退课”即可。
之后作业帮方面会出现人工客服，就用户课程学习情况判断能否退课，并进行退课申请。另外，就算作业帮支持退款，也不一定能退全款。
作业帮如何提问老师：
打开作业帮APP，点击【提问】按钮，选择年级和学科，然后提问(有些不方便描述的题，也可以进行拍照上传)并提交，接下来慢慢等待老师的解答就OK了。
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第1个回答 2022-07-03
我去年退费，不费劲，没上过的课能退费，要扣教材费
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