华为平板可以连接wifi为什么不能上网？

Question

如题所述

Answer 1

华为平板可以连接WiFi但不能上网，可能是DNS设置错误、IP地址冲突、网络信号弱等原因。
平板已经成功连接到WiFi后，只能说明平板与路由器之间的连接是正常的，但如果不能上网，问题可能出在路由器到互联网之间的连接上。以下是几种可能的原因和相应的解决办法：
DNS设置错误：DNS是将域名解析为IP地址的服务，如果DNS设置不正确，那么平板就无法通过域名访问互联网。此时，可以检查路由器的DNS设置，或者更改平板的DNS为公共DNS，如8.8.8.8或114.114.114.114。
IP地址冲突：如果平板获取的IP地址与网络中的其他设备冲突，也会导致无法上网。此时，可以尝试重启路由器和平板，让设备重新获取IP地址。
网络信号弱：如果路由器与互联网之间的连接信号弱，也会导致平板无法上网。可以尝试将路由器移至信号更好的位置，或者使用信号增强器来增强信号。
路由器设置问题：如果路由器设置了MAC地址过滤或者家长控制等限制功能，可能会导致平板无法上网。此时，需要检查路由器的相关设置，确保平板没有被限制上网。
总之，华为平板可以连接WiFi但不能上网的问题可能由多种原因造成，需要根据具体情况进行排查和解决。如果以上方法均无法解决问题，建议联系网络服务提供商或华为售后服务中心获取进一步的技术支持。

Answer 2

华为平板可以连接WiFi但不能上网可能有多种原因，以下是一些建议的排查步骤和解决方法：

1、路由器问题：

检查路由器是否正常工作。可以尝试重启路由器，然后再次连接华为平板。

如果是家庭网络，请检查宽带帐号是否到期，尝试重启路由器和华为平板。

如果是公共WiFi，可能需要输入用户名和密码进行认证。

2、DNS问题：

华为平板可能无法解析DNS。尝试更改DNS设置，可以使用Google DNS或其他可靠的DNS服务器。在华为平板的设置中，路径为：设置 - 网络和互联网 - WiFi - 高级设置 - IP设置 - 静态 - DNS。

3、IP地址冲突：

华为平板可能与其他设备共享同样的IP地址，导致网络故障。尝试更改华为平板的IP地址以避免冲突。

4、安全软件问题：

安全软件可能会误认为WiFi是不安全的并阻止设备连接网络。尝试暂时禁用安全软件，然后重新连接华为平板。

5、信号问题：

检查WiFi信号强度是否足够。如果信号弱，可能会导致连接不稳定或无法连接。可以尝试靠近路由器或使用信号放大器来增强信号。

6、平板设置问题：

检查WiFi设置是否正确。可以尝试打开平板设置，选择WiFi，然后点击当前已连接的WiFi信号旁边的蓝色圆圈小箭头，选择“忽略此网络”，然后重新连接WiFi。

7、宽带线路问题：

检查宽带线路是否通畅。可以查看宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁。如果有，说明是宽带故障造成的，需要联系网络服务提供商解决问题。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系华为官方客服或前往华为售后服务店进行进一步检测和维修。