华为平板wifi已连接(不可上网)

Question

如题所述

Answer 1

如果您的华为平板电脑连接上Wi-Fi后无法访问互联网，您可以按照以下步骤进行故障排除：
1. 测试不同Wi-Fi网络：
- 尝试连接其他Wi-Fi网络以确定问题是否与当前网络有关。
- 如果连接其他Wi-Fi网络后能正常上网，请检查以下几点：
- 确保您不离路由器过远。
- 检查您的宽带服务是否已到期，并尝试重启路由器以及平板电脑。
- 如果您设置了路由器的黑白名单，请检查平板电脑的MAC地址是否在允许列表中。如果路由器没有设置黑白名单，尝试断电重启路由器。
- 如果连接其他Wi-Fi网络也无法上网，请继续以下步骤。
2. 检查公共Wi-Fi网络使用情况：
- 在人流量较少的地方尝试连接公共Wi-Fi。
- 确认是否需要通过浏览器登录特定网站以获取上网权限。
3. 检查特定应用的上网权限：
- 打开平板电脑的设置，输入“流量管理”进行搜索，并进入相应页面。
- 选择“应用联网”，检查哪些应用获得了Wi-Fi权限。
- 对于需要使用互联网的应用，确保其Wi-Fi权限被启用。
如果以上步骤都无法解决问题，建议您备份重要数据（如QQ、微信等第三方应用数据），并凭购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
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