海底捞真有网上传的那么神吗？

Question

如题所述

Answer 1

去年年底，因为有几位关系特别好的同事要离职，我们商量着要大吃一顿。毕竟这可能是我们在一起吃过最后一顿饭了，于是从半个月便开始制定聚餐计划。 

“去哪家饭店？”某人问。

“蜀王挺不错的，分量多”某吃货说。

“你就是想吃柚子”某人吐槽道。

“我也就服了你了，一顿饭你吃了三个柚子，你是去吃火锅的吗？”某人也跟着吐槽。

“可...柚子真的很好吃”某人委屈的说。

 

一行6人，最后决定去海底捞走一走，看一看。海底捞成立于1994年，以川味火锅为主，以“服务”而闻名。在网络上传得神乎其神，有网友说“打篮球扭伤了脚，服务员会主动递上红花油；如果需要打火机，服务员也会马上去买”。虽然心里早有准备，但还是被海底捞的服务惊艳到了！

 

上桌之后，服务员便开始倒酸梅汤，我记得很清楚，我旁边的逗比一直在说“酸梅汤外面卖5块一杯，今天我们要喝回来！”后来发现，这逗比想多了，服务员只要看到我们的杯子空出10分之6，“噌噌噌”跑过来问我们要不要加汤？最后逗比偷偷跟我说“我感觉自己是条鱼，在酸梅汤里游来游去”。

 

吃完饭了，自然要去上厕所，路过的服务员看到我们，便低头微笑。

作为路痴的我，成功的又迷路了。

“您好，请问有什么需要帮忙的吗？”服务员好像看出了我的心思。

“厕所在哪？”我仿佛找到了救命稻草，赶紧询问。

“从这里直走然后向右转弯”服务员说。

“谢谢！谢谢！”赶忙道谢。

 

跟着指示，我找到了厕所，厕所门口站着两位男性服务员，一样的点头微笑。

我有些蒙，厕所里要服务员做什么？

“男厕在这边”服务员提醒道。

“哦哦”赶紧直赴厕所。

解决了生理问题，打算出门洗手。

刚站到洗手洗手池边，服务员马上递来了洗手液。

洗完手，服务员又热情的送上了卫生纸。

我的天！顿时眼泪都快下来了！我妈对我都没这么细心啊！

 

刚走出厕所，我他喵又迷路了！

“您好，有什么需要帮助的吗？”一位端着菜的服务员见呆站着不动，询问道。

此时我的内心是感动的！

“出口在哪？”我问。

“从这边直走，然后左拐”她指示着。

“好的，谢谢！”我再次感谢！

 

海底捞的服务真的很棒！他们真的将“顾客就是上帝”落实到了心底，虽然我不喜欢有花椒的锅底，但冲着服务，五星好评是必须的！

Answer 2

很好奇对不对？大家都很好奇是吧？说到海底捞就巧了，那是几年前的事情了，我和我的室友还都是大学生的时候就听说过海底捞，并且也听说了海底捞，海底捞火锅的味道是一流的，最最重要的是因为它的“变态服务”（所谓变态，指的是海底捞的服务是变态的好）而让大家印象深刻，也是因此而让海底捞备受瞩目。

自己没有真正去体验过之前，所了解到的都是别人口中的感受，海底捞的“变态服务”真的是被传的神乎其神，服务基本可以满足顾客的所有要求且有的甚至还可以满足你想要却未表达出来的需求。这种服务真的可以称之为是好到变态，但是也是有的人不喜欢这种变态好服务的，有些人就是喜欢自由自己动手。

我至今只去过一次海底捞，之前一直想却没去是因为大学还是念书，海底捞火锅的水平要比一般的火锅要高上许多，所以就没舍得去吃。后来大四快要毕业的时候，我们一个宿舍的写的论文题目就是跟海底捞的服务相关的，为了写出好的论文，因此我们统一觉得陪着小伙伴一起去海底捞真实体验一把。

我们去的不是海底捞的总店，但是也是一线城市的唯一一家海底捞的店子了。去的时候不出所料人非常的多，需要排位等候，等待的区域跟一般的火锅店很不一样，这个区域非常的大，而且有很多的设施。在等候区域除了有很多的小吃零食饮料可以随意的食用之外，还可以去免费做美甲，免费去拍大头贴或者打印自己手机里面的照片，还有很多的平板放着可供大家消遣，儿童的一些措施等等设施非常的完善，也让排队的时间过得不那么无聊乏味。差不多等了3个小时的时间，等我们真正吃的时候其实才发现味道一般，服务一般，说实在的不算差的体验，但是因为期望过高所以难免有失落。

本回答被网友采纳

Answer 3

        上次朋友父亲来郑州，一起去吃火锅，商量一下就决定去海底捞了！怎么说呢，海底捞的火锅味道什么的真的是没有什么特别的地方，价格还比相同档次要贵一点，决定来这儿主意就是感觉海底捞的服务真的没说的。

         本人在海底捞吃饭，倒是真的没有碰到网上传的那么神的热情周到服务，可能是没赶巧吧！但是以笔者一般食用者的角度海底捞的服务还真的没得说了！

        那次吃饭的海底捞在二楼，楼梯口有服务生等着，主动帮忙拿东西按电梯，但是又非常的得体，不像在某些服装店，店员跟的你很烦，海底捞给人的感觉就是既能帮到你，但是又不会让你感觉被冒犯或者过于贴近你让你烦！非常到位！

        在座位点菜时，点单员看到朋友父亲的皮鞋有点灰尘，主动告知可以免费清理粉尘，并提供一次性拖鞋，这些服务都是免费的。朋友父亲将鞋子交给服务员，服务员用鞋袋子包好带走。既照顾了擦鞋者的需求，又不会影响到其他食客！由此可见，海底捞的服务确实非常周到！

        吃饭期间，有服务员在旁边主动倒水，但是又不是每一桌陪一名，这样既让人享受到优质的服务，又不会让人感觉吃饭的时候一直有人站在旁边，让人感觉不舒服。同时，食客如有需求，也能保证快速到位提供服务！海底捞是把顾客当上帝的真实实现者。

        每次在海底捞吃饭，它的服务总是能让你非常舒心。也许没有网上传的那么传奇，但是在日常生活中，真的是餐饮服务中的标杆的存在。

Answer 4

海底捞是最近被好友刷最多的火锅店，朋友们刷它不是因为有折扣或者返现，而是他们家温暖服务。记得网上有两个关于海底捞的故事比较让我记忆犹新......一个是有朋友去海底捞的时候包里有颗桃子，于是突发奇想让服务员帮忙洗干净一会儿吃，而后他收到的一个火龙果片的桃子盘，上面还写了对他的祝福；另一个是说一次男人吃完饭发现钱包没带在身上，于是尴尬的叫来了服务人员，并对其表示下次一定补上，男人心里都做好了挨骂的准备，没想到服务员不但相信了他还给了他50元钱，让他可以体面的打车回家，男人为此感动不已。

当然，这两个是很久以前的故事了，最近有个关于熊的故事。事情是这样，一个男青年独自去海底捞吃饭，服务人员看他一个人便和对方聊了几句，而后得知该名男青年不但未婚还是单身，服务员当即就表示让男青年等自己一下，男青年不知道服务员什么意思就一脸狐疑的等来了他人生中最难忘的“客人”——小棕熊。是的，服务员为他送来了一只熊，让小熊陪他就餐。这下男青年感动了，当即就把故事发到了网络，而后就有了更多的人去海底捞，想要那个神秘客人的“陪伴”就餐，就在前几天一个朋友发他朋友在海底捞就餐的情况，他写道：“朋友去海底捞就餐，希望能有熊陪伴，服务员马上帮他去拿，结果转了一圈儿服务员不好意思的表示，熊熊都在忙。”看了他发的内容之后，我们都觉得海底捞是一个温暖又神奇的地方。而它的温暖和神奇，都是在于它对你的“体贴入微”，很棒~