我的惠普笔记本4416S换过主板后一直进不了系统!

一直卡在win7四块色块哪里,一直进不了系统,重做了系统也是不行,求高手指导!

您好,感谢您选择惠普产品。


1、您在更换主板后,无法进入系统,并且重装系统不好用,那么建议您在开机时马上连续按F10键,测试是否可以进入BIOS呢?如果无法进入BIOS,建议您联系当地惠普金牌服务中心检测具体原因后处理。

2、如果您确认可以正常进入BIOS,只是不能进入系统,那么建议您在BIOS中检测一下硬盘,以判断是否硬盘有故障,检测方法:开机后按F10进入BIOS,选择Diagnostics,点击system diagnostic,然后点击Hard Disk Test,就可以检测硬盘了。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您,在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。

(1)如果检测过程没有报错,结果全部为passed,那么您的硬盘应该没有问题,很有可能是系统没有安装好造成的。建议您备份数据后,更换其它纯净的系统光盘来重装系统试试。 温馨提示:如果您确认使用纯净的系统光盘也无法安装系统,您可以请当地惠普金牌服务中心帮您检测是否其它硬件有故障。

(2)如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘有问题,请您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。如果您想重新确认查询联系方式,那么您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html


温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2014-07-28
安全方式进的了吗追问

是的,还重做了系统

相似回答