企业网上银行输完usbkey密码后，显示“签名失败”，该如何操作？

Question

如题所述

Answer 1

中行新企业网银输完USBKey密码后显示签名失败的原因：
1、请您确认认证工具版本、是否绑定成功、是否在有效期内。
2、若仍无法操作：
（1）可能是中行新企业网银插件需要升级，可通过中行新企业网银助手升级。
（2）可能是浏览器版本问题，可以更换浏览器或者更换电脑再次尝试。

温馨提示：
1、目前暂不支持955660和955661开头key，可携带相关资料到中国银行开户行进行更换；
2、若问题仍无法解决，请联系您的客户经理。
（作答时间：2023年9月4日）

以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
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