银行u盾签名失败原因 银行u盾签名失败怎么办

Question

如题所述

Answer 1

      éšç€ç§‘技的发展，技术不断革新，同时账户安全性越来越受到关注，U盾就是银行支付的保障之一，但部分用户在使用过程中会发现银行u盾签名失败，这是怎么回事？
      é“¶è¡ŒäºŒç±»è´¦æˆ·æ˜¯ä»€ä¹ˆæ„æ€ï¼Ÿ 2017银行卡办卡新规定
工商银行：
      é‡æ­¤æç¤ºï¼Œä¸€èˆ¬æ˜¯ç”±äºŽU盾硬件未正常连接、U盾驱动程序不正常或当页面提示“请选择用于签名的本人证书”时未选择或选择了错误的证书导致。您可通过证书驱动程序查看证书状态是否正常判断问题原因，然后分别采取重新连接U盾、重装U盾驱动程序及选择正确个人证书重新交易等解决方法进行解决。
      æ­¤å¤–，若您使用的是华虹二代U盾，此问题则是由于您在页面弹出提示“请核对U盾显示信息”时未在U盾机身上按“OK”键导致，请再次交易并在进行到此步操作时将页面显示信息，与U盾LCD显示屏上显示信息进行核对，核对无误后单击U盾机身上的“OK”键，当LCD显示屏提示再次确认时，请客户再次单击U盾的“OK”键，此时页面上将弹出提示“请输入您的口令以访问U盾”，这时输入U盾密码，点击“确定” 后即可完成交易。
建设银行：
      ç½‘银盾驱动有没装，建议重装，再把签名通(建行网站有)下载后重新装一下，若还没解决，带上身份证、卡、损坏的U盾到网点去更换。
中国银行：
      ç™»å½•ç‚¹å‡»å³è¾¹â€˜ç™»é™†ä¸­è¡Œç½‘银BOCNET’，输入用户名(柜台开网银是的一个方形回单上有，柜员会有提示)，密码(柜台设置的密码)，动态口令(动态口令牌当时显示的六位数字)。
      è‹¥è¾“入框显示不正确，则点击下面的“网上银行登录安全控件”，安装安全空间后，刷新页面后即可显示登录框。
      ä¸­ä¿¡é“¶è¡Œï¼š
      é‡åˆ°ä»¥ä¸Šæƒ…况，请执行以下检查步骤：
      1、确认您的USBKEY与计算机USB接口已连接(建议插在主板上的USB接口，并且使用USBKEY自带的USB延长线)
      2、重新安装的USBKEY驱动程序。
      3、重新下载安装网银安全控件
      4、查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
      5、如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请您启用。
      é‡è£…USBKEY驱动程序的方法如下：
      (1)拔下USBKEY，卸载原证书驱动程序；
      (2)使用系统管理员权限重新登录windows；
      (3)请登录中信银行门户网站点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装飞天诚信的“USBKEY”驱动程序。另外，USBKEY上印有数字串，数字串开头两位数字为20或21的为飞天产品。
      (4)重新启动电脑后再连接USBKEY客户证书。