手机无线网络上不去有个叹号，电脑右下方小电脑有个黄色叹号，怎么办？求助

Question

如题所述

Answer 1

可能是提供无线网络连接的宽带出现问题，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、网卡问题：可重新插入网卡或重新安装网卡驱动程序再试。
3、电脑系统问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。
（3）网卡工作模式存在问题：可找到电脑“我的电脑”图标，右键点击，选择“管理-设备管理器-点到网络适配器”，找到网卡，然后右键点击网卡，在“属性---高级--mediatype或者链接速度”，把网卡的工作模式设定外10m半双工即可。

Answer 2

这是受限链接，意思是手机或电脑连接到路由器的无线或有线局域网了，但是路由器前面的猫没有连到互联网上。建议重启猫、路由器，确认自己宽带没欠费或到期。

Answer 3

路由器关掉几分钟再开，线路检查一下看是否有联接上的问题，再不行就打你用的哪家宽带的客服本回答被网友采纳

Answer 4

手机无线网络上有个叹号，电脑也有个叹号，这个其实很明显，就是你的网络当前未连接。建议你寻找到可以链接的网络，然后获取该网站的密码，你就可以正常链接并使用了。手机无线网络上有个叹号，电脑也有个叹号，这个其实很明显，就是你的网络当前未连接。建议你寻找到可以链接的网络，然后获取该网站的密码，你就可以正常链接并使用了。

Answer 5

不是，手机和电脑的原因！是你家网络出现了问题！有很多种可能！比如说欠费！再比如说你家网线断了！还有一种可能就是信号塔没有电了！反正可能很有很多！不是，手机和电脑的问题！你可以打一下客服！网络客服！就是说，谁给你家按的宽带！就打谁的电话！他会联系客服上你家维修