第1个回答 2024-03-27
随着移动互联网用户增速逐年放缓，纯线上形式的开发客户成本已经越来越高，因此探索全渠道发展的零售业新业态，已经成为品牌会员运营的必然趋势。全渠道整合指在满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求，打通各渠道数据，为消费者带来最佳产品和购物体验。
多卖为不同行业提供有效的全渠道整合解决方案，在我们的助力下，新零售不再仅仅是网上购物和门店取货的简单结合，而是进一步延展到消费者的购物体验和社交圈当中。我们通过融合线上线下数据，重新定义“人、货、场”，从而打造极致的用户个性化消费体验，升级销售模式，为品牌创造新零售新机遇。
多卖新零售为企业赋能：
1、 全渠道获客、裂变
获客：多卖打通整合全渠道会员数据，全渠道会员信息收集、整合、拼接、去重，让会员数据更真实，让商家更了解会员需求。客户在哪里，品牌的体验和服务就要在哪里，与客户在全渠道及时沟通就成为必备能力。无论是传统的邮件、短信、App通知，还是微信等社交平台，以及支付宝生活号、小程序通知、广告平台定向触达等新的沟通渠道，都需要在一个统一平台进行管理、计划执行，并在各渠道间无缝衔接和协同，实现与客户的快捷顺畅沟通。
裂变：能够得到传播，流量渠道如公众号、社群，其中，活跃的社群对于传播能够起到非常大的作用。当我们在提前准备的一些流量社群里发布分销活动，它会快速在群内形成一个刷屏的势头，大家会在群里相互刷，从而吸引很多人跟风，而后面会有更多人进群，这些人会再进行传播，总之随着群的扩大，传播基数会持续扩大。所以，只要有大量社群进行造势，扩散的速度都会超乎想象。
2、会员管理：
多卖通过大数据能够根据客户之前的购买习惯，可分析客户购物习惯，借助于这些数据的分析，对准会员进行标签并进行分组，后续通过个性化的营销活动，将目标准会员引流到企业自身的平台，让其成为企业真正的会员。
3、 会员运营、营销
不管是线上积分还是线下积分都能通用，无微不至的会员关怀，生日关怀、节日关怀、消费关怀等，为客户创造价值，满足客户需求，同时创造利润。
4、 数据中台、分析
多卖为企业提供全渠道客户数据全生命周期管理，从客户数据的收集存储，客户行为和智能营销策略制定执行，到效果跟踪、商业智能分析、客户忠诚度管理等一系列解决方案，帮助企业挖掘数据价值，连接品牌在全渠道中的每一个消费者，让品牌更具有竞力，为品牌决策提供数据支撑。