拼多多顾客申请仅退款,买了4个瓶子 打烂了一个,然后说是质量问题 , 直接跟平台申请？

Question

如题所述

Answer 1

你说的这种情况是可以考虑不退款的。你可以取消他的申请退款协议，让他再重新提起申请，申请退货退款。即使是有一个碎的另外三个也应当邮回的。然后再给他退款。这样就比较公平合理了。不能让他收着三个好瓶子再退回全部货款。这样对商家是不公平的。

Answer 2

人要讲信用，诚实的人哪里都不吃亏。

如果是自己打烂的，要说明情况，没必要抓住平台的漏洞，伤害卖家。

Answer 3

这个关键是看谁的问题把它打烂了你可以拒绝他这款的。