你好，我在摩拜单车微信里注册的，可是想退押金了，下载app后，同个手

Question

你好，我在摩拜单车微信里注册的，可是想退押金了，下载app后，同个手机号码的登录，竟然说还要押金，怎么回事

Answer 1

用微信注册的摩拜单车退押金的步骤如下：

如果直接用的微信小程序，没装过摩拜单车的话，首先要下载一个摩拜单车的APP，然后用你注册的账号登录。

登录之后，点击左上角的菜单进入个人中心，然后点开我的钱包，如图所示：



进入我的钱包后，最下面有一个299元，押金退款，点击退款。

点开后有一个退款说明：“押金退还时间为2~7个工作日，在此期间您的账号将无法用车。是否仍然退押金？”，如果你真想退，就点击“退押金”，如图所示：



点完之后，在我的钱包点击右上角的“明细”，就可以查看退款了。

Answer 2

亲，你现在解决了吗，我现在也是这个样纸，太雷了。

Answer 3

我的押金一个星期没有退怎么回事

Answer 4

绝对不是一个手机号注册的，我也是这种情况换个手机号登陆试试

Answer 5

联系一下客服

Answer 6

我也是这个问题，怎么办啊