我用微信支付的摩拜单车押金299元，只用了一次花了6元。想退款就下载了软件，

Question

我用微信支付的摩拜单车押金299元，只用了一次花了6元。想退款就下载了软件，不明白为什么钱包里没钱，点击充值也需要另付。点押金退款就像下图一样。我想知道我剩下的293元押金怎么退

Answer 1

您好！很高兴能为您解答， 　 　　 　　 　　 　 　：

押金是不算在余额里面的，需另外充值才会有余额!押金是固定的，不能抵扣骑行产生的费用的哦!

Answer 2

为什么不直接联系客服退款？追问

这样的客服既没有电话，也不能问问题。