第1个回答 2017-07-29
一是负责公司产品的上下架,同时针对商品的售后评价等进行监控和处理
二是负责公司信息管理以及客户在线留言处理
三是通过运营工具对访客进行接待,介绍产品信息以及引导,达成交易合作
四是定期整理公司数据报表,开发潜在客户资源
五是收集公司热销商品相关数据信息,同时针对库存和进货商品做好记录。
六是独自或配合其他部门做好活动策划工作,同时编写活动策划方案。
电子商务运营专员可以利用日事清进行运营管理工作,做好计划的设置、日程的安排、业务的开展、数据的分析、相关商品信息的记录等项工作,清晰明了,方便实用。本回答被提问者采纳
第2个回答 2020-04-24
你可以对比一下当前购物平台的客服工作,每天要处理商品的上下架,还有出入库记录,在后台回复顾客的产品咨询以及推荐适合顾客的产品,要运维一个平台也不是一件简单的事情。
第3个回答 2020-02-03
公司产品和服务等具体业务的不同,电商运营的岗位职责也是由所区别的。比如说服装产品电商运营的岗位职责可能主要围绕着第三方网购平台的运营,细节方面包括广告投放策略的制定、活动方案的制定、建立多渠道营销策略的制定等等。
如果是针对服务类行业电商运营的话,岗位职责应该是通过多渠道互联网营销来找到目标用户,并完善和优化自身服务质量等方面的工作。
第4个回答 2021-09-26
1、负责产品上传,下架等信息更新,Listing的设置及优化;
2、对线上产品定期优化、调整,保持产品优势,提高市场占有率;
3、进行市场调查,分析竞争对手,收集和反馈畅销、销售潜力大的产品;
4、回复客户咨询,售后等问题,负责账号的客服工作。