电子商务运营这个岗位具体是做什么工作的?

电子商务运营这个岗位具体是做什么工作的?工作职责是什么?求指教!

运营这个岗位主要工作职责如下:

1、通过电话等方式开发客户资源,寻找意向客户,完成销售目标;

2、接待来访客户,沟通融资方案,协调业务进展各项事宜,管理、参与和跟进订单进展;

3、根据政策为客户指定贷款方案,落实个人贷款面谈面签工作,核对客户身份及贷款资料的真实性、完整性,见证法律文书签署,并对业务进行初步的风险判断,结合当期风险政策出具初审意见。

运营分为互联网和非互联网运营,互联网公司的运营专员主要是倾向于线上产品的运营或者内容的运营工作,而非互联网公司的运营专员可能会有销售的职责。

互联网公司的运营专员其实还是可以细分很多岗位的,只不过有的公司没有那么细化,比如说公众号的运营、微博的运营、网站编辑、SEO优化推广、产品运营等等。

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第1个回答  2020-09-18

运营岗可以说是互联网行业最基础的岗位,主要对公司的产品起到辅助作用。主要的职责是从内容建设、用户维护、活动策划三个层面,来管理产品内容和用户。



工作内容大致是:围绕拉新(获取新用户)、促活(提升用户的活跃度)、留存(留下用户)这三点去进行。通用的能力大致包括文案、策划、沟通、熟练各种工作软件。



1、内容运营

这个岗位可以说是所有运营岗位中最难,并且很容易被忽略的一个方向。主要围绕内容的生产、传播和互动,搭建内容运营体系。关注如何让文章更容易流传开,并且与用户互动起来。

内容运营短期内很难迅速做出绩效,并且在这个岗位上大部分大神都去做了自媒体。导致大部分公司对内容运营的薪酬都给得不高。


2、活动运营

活动可以说是每个运营人员必须都会的一个技能,通过活动的策划、宣传推广等推进项目落地。在举行活动时,要关注用户的新增、留存、活跃等各个方面的数据。

活动运营最重要的就是要明确目标,跟踪活动过程各种数据,做好活动反馈,才能有效地提升每次的活动效果。但是线下的活动运营大部分就比较难过了,一不小心就会沦为地推人员、搬运工。

第2个回答  2020-09-18

运营这个岗位主要包括以下四个内容:

1、内容运营

内容运营,核心要解决的问题是:围绕着内容的生产和消费搭建起来一个良性循环,持续提升各类跟内容相关的数据,如内容数量、内容浏览量、内容互动数、内容传播数等。

2、用户运营

用户运营,核心要解决的问题,也是围绕着用户的新增—留存—活跃—传播以及用户之间的价值供给关系建立起来一个良性的循环,持续提升各类跟用户有关的数据,如用户数、活跃用户数、精英用户数、用户停留时间等。

3、活动运营

活动运营,核心就是围绕着一个或一系列活动的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程做好全流程的项目推进、进度管理和执行落地。一个活动运营,必须事先明确活动的目标,并持续跟踪活动过程中的相关数据,做好活动效果的评估。

4、产品运营

所谓产品运营,其实要做的事情,就是通过一系列各式各样的运营手段(比如活动策划、内外部资源拓展和对接、优化产品方案、内容组织等),去拉升某个产品的特定数据。

第3个回答  2018-03-29

一、电子商务运营与企业运营存在相似之于,包括调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等。但其执行对象有别于实体产品。电子商务运营的对象是根据企业需要所开发设计建设的电子商务平台的附属宣传推广产品。



二、电子商务专员岗位职责


1. 负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作。


2. 负责管理电子商务平台的交易投诉,对平台的服务质量和用户满意度负责。


3. 及时准确地执行平台营销的各种工作。



三、网络营销专员


1.网络推广专员主要是利用互联网作推广的,如网站建设,搜索引擎化,网络广告投放,整全营销等,如果在正规学习,可以去国家工信部网络营销学院学习,学完后由工信部和人事部联合发网络营销工程师证。 


2.在网上销售产品的业务员.不用外出差型的业务人员。



四、网络推广专员


其实网络推广专员和网络营销是一样的,都是推广的,只是名称上的叫法不一样。

电子商务运营-Electronic Commerce Operation(ECO)最初定义为电子商务平台(企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等)建设,各搜索产品优化推广,电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。从后台优化服务于市场,到创建执行服务市场同时创造市场。

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第4个回答  2016-01-21
一、电子商务运营与企业运营存在相似之于,包括调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等。但其执行对象有别于实体产品。电子商务运营的对象是根据企业需要所开发设计建设的电子商务平台的附属宣传推广产品

二、电子商务专员岗位职责
1. 负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作
2. 负责管理电子商务平台的交易投诉,对平台的服务质量和用户满意度负责.
3. 及时准确地执行平台营销的各种工作.

三、网络营销专员
1.网络推广专员主要是利用互联网作推广的,如网站建设,搜索引擎化,网络广告投放,整全营销等,如果在正规学习,可以去国家工信部网络营销学院学习,学完后由工信部和人事部联合发网络营销工程师证。
2.在网上销售产品的业务员.不用外出差型的业务人员

四、网络推广专员
其实网络推广专员和网络营销是一样的,都是推广的,只是名称上的叫法不一样。
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