联通宽带客服

Question

如题所述

Answer 1

中国联通宽带客户，如您有联通宽带问题需要咨询，可拨打中国联通客服热线：10010 ，若有宽带故障，也可通过中国联通APP线上自助报障，操作方式如下：
1、下载并登录中国联通APP：选择“服务”-“联通智家”-“在线报障”；
2、进入“在线报障”页面按提示填写相关信息后提交即可。
温馨提示：具体功能，以实际页面展示内容为准。

Answer 2

联通宽带客服电话是10010。10010是中国联通客户服务号码，通过10010，10011热线您可以得到多方位的客户服务，同时10018还可为联通俱乐部会员提供商旅，休闲等内容丰富的专属服务。

联通热线

中国联通公司不断采用新技术，建立新网络，竭诚为客户提供优质的客户服务，心系用户，服务创新是中国联通一贯的追求。

为解决用户在使用中国联通业务过程中遇到的各种问题和困难，并满足用户多样化、个性化的服务需求，中国联通采用先进的呼叫中心技术，以统一的业务规范，技术规范，业务流程在全国各地设立了10010免费客户服务热线，同时设立了10011话费充值专线和10018客户俱乐部服务热线。

通过10010，10011热线用户可以得到多方位的客户服务，同时10018还可为联通俱乐部会员提供商旅，休闲等内容丰富的专属服务。

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Answer 3

10010。

中国联通官方客服电话：

客户服务热线10010。

充值服务热线10011。

客户俱乐部服务热线10018。

营销专线10016。

消费者权益保护热线10015。

拨打方法：

联通宽带客服电话是10010，拨打10010接通后根据语音提示按键选择进入宽带业务咨询、办理及故障报修等业务。

转人工服务方法：

接通10010后听提示，选0号键接入人工服务；如果是宽带、固话报修选4号键故障申告，再选0号键接入人工。

联通的人工客服是12小时在线的，7*12小时（9：00-21：00），智能机器人客服是24小时在线的。

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