联通宽带客服

Question

如题所述

Answer 1

您可以拨打96169宽带专家热线，或者有宽带故障可以登录中国联通APP，进入首页-服务-报障-在线报障。

Answer 2

10010。

中国联通官方客服电话：

客户服务热线10010。

充值服务热线10011。

客户俱乐部服务热线10018。

营销专线10016。

消费者权益保护热线10015。

拨打方法：

联通宽带客服电话是10010，拨打10010接通后根据语音提示按键选择进入宽带业务咨询、办理及故障报修等业务。

转人工服务方法：

接通10010后听提示，选0号键接入人工服务；如果是宽带、固话报修选4号键故障申告，再选0号键接入人工。

联通的人工客服是12小时在线的，7*12小时（9：00-21：00），智能机器人客服是24小时在线的。