京东app转到微信支付，显示支付失败，银行却扣钱了。

Question

用京东app下单，转到微信支付，按了一次显示失败，在按一次又失败，但银行却发来两条扣款短信，两次都成功扣款了。但京东那边还是现实未付款。怎么才能把钱弄回来？

Answer 1

这样的情况我也遇到过。 很简单的。 你问银行你这张卡的开户行是哪一家，然后去电开户行问你这条交易记录的交易号，这个交易号只有开户行才能查到。 然后去微信支付告诉他们交易号，说银行那边已经扣钱了，告诉他们用交易号入账。要么就退款。 这样就OK了。