省级12345怎么打

Question

如题所述

Answer 1

拨打省级12345热线，需要在12345前加上该省的区号。12345政务服务便民热线（简称12345热线），是指各市人民政府设立的服务平台，通过电话12345、市长信箱、短信、手机客户端、微博、微信等多种方式，提供24小时全天候人工服务。2021年1月6日，国务院办公厅发布了《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》，旨在提高政府服务水平和效率。2018年5月23日，中共中央办公厅和国务院办公厅联合印发了《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》，意见中提出要建立“12345”统一政务咨询投诉举报平台。各设区的市需要整合各部门的非紧急类政务热线和网络渠道，如网上信箱，纳入12345平台进行统一管理。运行机制包括“统一接收、及时分流、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈、行政问责”等环节。