一、组织应采取措施,以消除不合格的原因,防止不合格的再发生。纠正措施应与所遇到不合格的影响程度相适应。
验证纠正措施的有效性主要从以下几个方面着手:
1、问题产生的范围是否界定准确;
2、问题的描述是否清晰;
3、是否进行了数据收集,并分析出了可能的原因;
4、这些数据和结果都指向哪些层面;
5、原因分析和验证。
二、纠正措施就是为消除已发现的不合格所采取的措施,从而能使整个纠正预防措施有效实施。
DIN EN ISO 9000 _2015①中对纠正的定义是:
为消除已发现的不合格所采取的措施。
注1 :纠正可连同纠正措施一起实施。
注2 :返工或降级可作为纠正的示例。
C .纠正和预防措施(Corrective and Preventive Action, CAPA)
DIN EN ISO 9000 _ 2015中纠正措施的目的是:防止不合格的再次发生。
以上内容参考:百度百科-纠正措施