出门旅游，航班被航空公司取消，旅行社让我自己承担损失。

Question

在携程网定了去华东玩，返程的时候携程给我打电话说航班被航空公司取消了。可以为我订其他航班，但是需要我额外交钱，但是我觉得这个不合理，航空公司造成的损失为什么要由我来承担？
他们携程的这个产品就是包括了往返机票的，不是我直接向航空公司订票。具体行程都是携程网安排的。

产品链接：http://vacations.ctrip.com/booking/pkgdetail--pkg--41444---startcity--1.html

Answer 1

你的标题跟内容都不附，
你是想问航空公司为什么让你承担责任呢
还是想问因为航班取消而耽误了旅行社安排的行程，旅行社让你自行承担责任呢？
如果你想问的是前者，
那么，这个责任应该是由航空公司承担的，交涉一下看是因为什么原因取消的航班，这里面有一个不可抗力因素概念，如果是民航方面的原因取消航班，那么他们必须做出补偿，不但你不需要多花钱，同时你还可以得到一些赔偿，
如果是不可抗力因素造成的航班取消，那么民航上是有这么一个规定的，就是购票者需自行承担因不可抗力因素所取消航班，产生的损失。

下面说，如果是自己订的机票，后根据机票的日期报了旅行社的团，但是航班取消了，从而影响了旅游行程，旅行社让你做出补偿，你就需要补偿，因为你没有准时履行旅游合同而产生的损失，因为机票是你自己出的，而不是旅行社代买的，如果是旅行社帮你代买机票，后帮你安排旅游线路，造成的航班取消，需要旅行社跟民航方面交涉，因此产生的损失，旅行社自行承担，同时如果耽误了你的时间，你也有权向旅行社索取一定的补偿，
希望对你有帮助！

Answer 2

航空公司取消航班只能自己另外订票了。正规旅行社的行程和合同上都会标注不可抗力因素产生的费用自理，实际出团时间以航空公司出票确认为准。

Answer 3

首先对你的遭遇表示十分的同情，其次是我想你对携程网误会了，我就是在旅行社工作的，可工作这么久也没听说携程网是旅行社来的，其实它就是个电子商务的平台而已，没有组团或散客出游的资质的；所以遇上了这种纠纷很难追究它的责任，现在虽然已经时兴自助游，可是这些行程你完全可以通知旅行社来安排的，因为旅行社会在你的行程出发前跟你签定旅行社的合同，如果遇到了航班纠纷，旅行社也可以帮你追回损失，下次旅行还是找家旅行社吧~~

Answer 4

看了你的链接了
里面是含机票的
所以
这个机票不应该是您来解决de
另外，如果出现航班变动，或者航班取消的话
航空公司一定会给您一个解决方案的
或延迟，或改签，或退款
不可能没有说法的
所以
这个完全是不合理的本回答被提问者采纳

Answer 5

找航空公司承担损失，旅行社退钱！