车被刮了不清楚是谁怎么走保险

如题所述

只要购买了商业保险中的车损险,就可以直接向保险公司报案进行理赔。如果不买商业保险,只买交强险,出现这种情况是不能上保险的。先报警,再调取车辆周边的相关监控视频,找到肇事车辆。

如果机动车是被保险人及其家庭成员的故意行为造成的损失,属于免责范围。刮擦险是指车辆的汽车漆面上的刮擦和碰撞痕迹。凹凸痕属于车损险的理赔范围。大部分保险公司只承保新购汽车或三年内新车的车损险。

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