有没有人去年双十一在天猫超市上买过东西？请详细说明店家服务态度，发货速度和打折情况，有没有便宜很多

Question

有没有人去年双十一在天猫超市上买过东西？请详细说明店家服务态度，发货速度和打折情况，有没有便宜很多，还有就是在双十一那天优惠券可以使用吗？最後一个问题是物流速度和收件是东西包装完整度。

Answer 1

天猫超市是天猫开的，外包给别的公司运营，没有旺旺客服，只有400电话，所以店家的服务态度，你是感觉不出来的，如果出了问题，打电话很好解决的，至于双11与天猫超市没直接的联系，那是天猫平台针对商家的活动，不会有特别的打折活动，天猫超市平时都会有一些活动，当然了，那个时候全国的网购物流都会收到影响，除非是自建物流的，天猫超市也是用的四通一达，所以双十一之后天猫超市的物流也会慢。
双11那天优惠券没影响，照用。
手打这么多，记得采纳我的回答哦。追问

谢谢，很有用哦～～

Answer 2

去年有天猫超市的存在吗？
只是说平常的话，店家服务态度不知道，貌似没有客服的；发货速度的话比起京东、亚马逊之流的相对较慢了，两天以内吧？打折情况的话，它的价格变动很频繁呢，时刻都说是在特价，但价格老是变来变去的，比如维他奶原味6支1组 有时候卖12块多，有时卖8块多，外面就卖14块左右，其他的价格跟外面超市差不多；物流速度算快吧，但送货时间似乎与其他快递不太同，有次晚上七八点的时候叫我出去收货；东西包装度还好。追问

啊？没有吗？那淘宝上别的东西呢？同上问题

追答

双十一的时候很多店都是原价五折封顶的，但有些店家的原价只是拿来坑爹的啦，平时都在打折的；发货速度比平时慢一点吧。

追问

那质量呢？包装会破吗？

追答

说天猫超市的话，目前为止我收到的包装都很完好，质量跟其他地方没什么差别；说其他淘宝店的话，每个店家的都不同，有好有坏呢

追问

嗯哪，知道啦，谢谢哦

Answer 3

服务：问客服基本上是不理的，基本上是今天咨询，第二天才能回复，狂汗，，发货整度超慢慢慢慢慢。。。本来江浙沪隔日到的，也需要十几天才能收到，我买了两件具然给我发了一件，还要我拍照求证，费好大的事，烦人。我说的不是超市，超市没买过，不知道。追问

好吧，谢谢了，那有便宜吗？

追答

先提原价，再打五折，有的心细的看购买纪录，发现很早以前购买的原价都比打五折便宜，真坑爹，包装没什么问题，质量也没问题。

追问

那真不好了，我还是现在买吧，谢谢了

追答

嗯，现实买来的实在，心里踏实。