1、任何未确认收货的商品、都可以申请退款2、申请退款7日后、买卖双方都可以选择“客服介入处理”问题补充卖家收到货后仍然可以拒绝退款协议如果影响二次销售、卖家有权要求你支付一定的折旧费、这是退款规则规定的你需要做的是1、达成退款协议后再进行退款、如果卖家拒绝退款协议、7日后选择“客服介入处理”2、发货尽量保价、以免钱货两空；发货前对商品进行拍照、证明发货前商品的外观状态3、如果卖家不是在收货当场发现机器有外观损伤、之后再挑外观问题是无效的自签、风险就转移到卖家方了、这也是淘宝规则规定的4、如果真的影响二次销售、卖家要求的折旧费要在正常合理的范围内否则可以要求客服介入、总之货一定能退掉、最多搭一些折旧费、放心吧
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